الضمانات

نُؤمن في إتقان للاستشارات الأكاديمية والتدريب أن العميل يستحق أكثر من مُجرد تقديم خدمة … بل يستحق الدعم الأكاديمي الموثوق؛ لذلك نحن في إتقان رُفقاء رحلتك البحثية خطوة بخطوة لأن هدفنا هو تحقيق نجاحك الأكاديمي.

 حقوقك كعميل معنا

• الشفافية الكاملة: تعرف تفاصيل الخدمة قبل أن تبدأ، دون أي مفاجآت.

• الخصوصية والسرية: جميع بياناتك وأعمالك الأكاديمية تبقى سرية 100%.

• الأصالة والجودة: نضمن أن كل عمل يتم إنجازه بأصالة كاملة وجودة لا تُضاهي، بعيدًا عن النسخ أو الاعتماد على الآلات.

• الالتزام بالمواعيد: وقتك ثمين، لذلك نلتزم بتسليم أعمالك في المواعيد المحددة.

• خدمة ما بعد التسليم: نرافقك حتى بعد استلامك للخدمة وأثناء مرحلة للتعديلات المطلوبة من المُشرف، للتأكد من رضاك الكامل.

1. لماذا نضمن لك ذلك؟

لأن فريقنا من خبراء أكاديميين متخصصين يعملون بمعايير عالية من الدقة والاحترافية، ومع خبرة طويلة جعلت اسم "إتقان" مرادفًا للثقة والتميّز والإتقان.

2. هل تلتزمون بسرية المعلومات والرسائل الأكاديمية الخاصة بي؟

نعم، نلتزم التزامًا كاملًا بالسرية وحماية جميع البيانات والمعلومات والرسائل الأكاديمية، ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف، إلا إذا تطلب القانون ذلك.

3. كيف أضمن أن البحث أو الرسالة مكتوبة من الصفر وليست منسوخة أو آلية؟

نضمن لعملائنا أن جميع الأبحاث والرسائل تُكتب من الصفر بواسطة فريق أكاديمي متخصص، كما نستخدم أدوات فحص الانتحال العلمي واستخدام الذكاء الاصطناعي، للتأكد من خلو الأعمال من أي نسخ أو اقتباس غير موثق.

4. ما هي المدة الزمنية المعتادة لإنجاز الخدمات لديكم؟

تعتمد المدة على طبيعة الخدمة وحجمها، قبل بدء العمل يتم تحديد جدول زمني واضح  يتم الالتزام به بدقة.

5. ماذا يحدث إذا لم أكن راضيًا عن العمل المقدم؟ هل يوجد ضمان للتعديلات؟

نعم، نضمن لك حقك في طلب التعديلات بما يتوافق مع المتفق عليه مسبقًا وعلميًا، حتى يتم الوصول إلى مستوى الرضا المطلوب.

6. هل يتم تسليمي العمل بجودة أكاديمية معتمدة وقابلة للمراجعة من الجامعات؟

جميع أعمالنا تخضع لمراجعة أكاديمية دقيقة، وتُعد وفق المعايير المتعارف عليها في الجامعات ومراكز البحث.

7. هل يمكنني التواصل مع المستشار أو المدرب بشكل مباشر خلال فترة تنفيذ الخدمة؟

نعم، نتيح لك إمكانية التواصل المباشر مع المستشار الأكاديمي أو المدرب المشرف على خدمتك، بما يضمن وضوحًا وشفافية في جميع مراحل التنفيذ.

8. هل تقدمون خدمة الدعم بعد التسليم في حال احتجت لتعديلات أو استفسارات إضافية؟

نعم، نوفر خدمة متابعة ودعم بعد التسليم للتأكد من رضا العميل الكامل، والرد على أي استفسارات أو ملاحظات لاحقة.

9. ما الذي يميز خدماتكم عن غيرها من المكاتب أو الشركات الأكاديمية الأخرى؟

تميزنا يكمُن في خبرتنا الطويلة، وفريقنا الأكاديمي المتخصص، والتزامنا بالأصالة والجودة، إضافة إلى السرية التامة والدعم المستمر الذي نقدمه لعملائنا.